Ubaldo Lescano

6 Posts Back Home
Transformación Digital , Estrategia Digital, Trendhunter muy fan de Kanban y metodologías ágiles. Innovador, Techie.

UX, UI, UX/IU ¿Realmente qué necesitamos?

Antes de empezar a desarrollar el post, quiero aclarar que términos como UX y UI no son términos exclusivos de productos digitales como una web (informativa o ecommerce) o  una app, si no involucran a todo el mundo del diseño centrado en las personas o como le dice IDEO: human centered design. Para empezar voy a colocar primero las definiciones de lo que significa cada sigla para empezar por la teoría: Acorde con Nielsen Normal group, Experiencia Usuario o User Experience (UX) significa: “La experiencia del usuario” abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos. El primer requisito para una experiencia de usuario ejemplar es satisfacer las necesidades exactas del cliente, sin problemas ni molestias. Fuente: The Definition of User Experience (UX) Don Norman, en un pequeño video nos cuenta que actualmente el término esta mal utilizado, que encuentra personas que…

Design Thinking + LEGO – KnoWeek UPC

El pasado 23 de Octubre contribuí en la Semana de Innovación y Conocimiento Abierto KnoWeek de la UPC con un taller de Design Thinking usando bloques de LEGOs, la actividad fue centrada en 2 partes, la primera consistía en describir un proceso común a todos los participantes utilizando los bloques LEGO y luego, entre todos, realizamos la 2da. parte, en donde diseñábamos un nuevo servicio, el cual muestre todas las mejoras identificadas al inicio. La convocatoria al taller fue completamente gratis para la comunidad UPC, gracias a la iniciativa de la Dirección de Aprendizaje Digital y Online.

Maratón de Innovación 28H

El pasado 8 y 9 de Setiembre tuve la suerte de participar, por segundo año consecutivo, en la maratón de innovación 28h Desafía tu mente organizada por La Dirección de Aprendizaje Digital (DADO) 28h Es una maratón de 28 horas contínuas donde los participantes, en grupos de 4 personas, resuelven un problema real de manera creativa usando metodologías innovadoras. Las primeras horas son para mostrar el reto y darles una pequeña charla de Design Thinking, como expositor de la charla, quise enforcarla en la  importancia de crear y obtener un prototipo, ya que, aparte del ahorro de tiempo y dinero que puede significar, ayuda a corregir y rectificar en una etapa temprana, nada mejor que poder visualizar como sería el producto o servicio final que se va a brindar aplicando todo el feedback obtenido. Diseño de Prototipo Para que los chicos puedan visualizarlo mejor, y siempre buscando ejemplos en las películas…

Año Nuevo, Retos Nuevos

Y se acaba un año más, veamos que nos deja este 2016 en tecnología para aplicar a los negocios, un recuento de la tecnología que se consolidó y que se convierte en una obligación a considerar para este 2017, que está a la vuelta de la esquina. Live Streaming, User Experience, Data Visualization (Big Data) y IoT http://semanaeconomica.com/negocios20/2016/12/30/ano-nuevo-retos-nuevos/

Customer Journey Map, otro paso para entender al cliente

Customer Journey Map, una de las herramientas más usadas que nos ayuda muchísimo a comprender la experiencia del cliente, siempre bajo el paraguas de design thinking, y es básicamente un diagrama que muestra todos los pasos, de inicio a fin, que sigue una persona al relacionarse con la empresa, no importa si es un producto, servicio o inclusive un proceso, de este tema y como funciona lo pueden leer en mi posts en Semana Económica: http://semanaeconomica.com/negocios20/2016/10/20/customer-journey-map-otro-paso-para-entender-al-cliente/

Marketing ♥ Tecnología

Cuando hablamos de transformación digital, aunque no lo crean, entramos a un terreno no muy conocido para la mayoría de profesionales, quizás puedan pensar que todo el tema digital debe ser exclusivo del área de tecnología (IT), sin embargo, otra área que también demanda uso de tecnología es Marketing, y para eso lo que se está necesitando es un perfil que pueda entender de las necesidades comerciales y a la vez que conozca qué tecnología puede ayudar mejor para lograr ese objetivo, ese nuevo perfil es lo que voy a comentarles en mi último post publicado en Semana Económica. http://semanaeconomica.com/negocios20/2016/08/05/marketing-%E2%99%A5-tecnologia/

Navigate
%d bloggers like this: